
Approche pédagogique :
Tout au long des leçons, l’apprenant voit des critères utilisés par Agrément Canada pour mesurer la qualité des services offerts et suit les étapes à la préparation de la visite d’Agrément par le biais des interactions des personnages et de leurs actions.
Toute personne ayant une responsabilité dans l’application des normes et autres sources documentaires utilisées à l’URDM.